La première chose à faire, consiste à identifier correctement le poteau en panne, et la rue où il est situé. Cette information vous sera nécessaire pour la suite des opérations.
Les poteaux viennent tous de recevoir une nouvelle identification. Une plaquette a été posée à une hauteur de 2,5m. Cette plaquette sera la plupart du temps sous forme horizontale, soit sous forme verticale. Cette numérotation se présente sous la forme suivante :
418/XXXXX
Le 418 figure sur chaque poteau de la commune, 5 autres chiffres varient!
Trois possibilités s’offrent maintenant à vous :
- Via Internet : C’est la solution la plus directe, au travers du site www.ores.net , onglet « pannes et interruptions »
- Soit en téléphonant au numéro de dépannage 078/78.78.00.
Les opérateurs ont été formés pour recevoir les informations relatives à la panne. Là aussi, vous devrez communiquer le numéro du poteau et la rue. Si une rue complète est dans l’obscurité, ou si un endroit présente un réel danger pour la circulation routière, il vous est demandé de procéder par ce canal. - En téléphonant à l’administration communale en précisant le numéro du poteau, et la rue concernée également.
Les personnes de contact sont :- Audrey MATTEU (019/63.02.24 – audrey.matteu@orp-jauche.be)
- Maxence HERR (0479/47.44.05 – gdlp.orp.jauche@gmail.com)
